반품, 교환 안내

• 1. 교환 및 반품이 가능한 경우
•   - 주문 실수 혹은 변심에 의한 교환/반품의 경우, 수령일로부터 7일 이내에 가능
•   - 단, 포장에 훼손되어 상품가치를 상실한 경우에는 교환/반품 불가능
•   - 피부 부작용이 있을 경우, 수령일로부터 2주 안에 반품 가능
•   - 단, 사용량이 1/3 미만이며 피부과 전문의의 진단서 필요
•   - 에이플러스 3종의 경우 특별 환불 이벤트 적용


• 2. 교환 및 반품이 불가능한 경우
•   - 제품 포장이 손상되거나 개봉 혹은 사용한 경우
•   - 수령일로부터 열흘이 지났을 경우, 어떠한 사유로도 반품 불가능
•   - 고객님의 부주의로 제품이 파손된 경우
•   - 부작용으로 인한 교환 및 반품의 경우, 전화 상담을 통해 타당한 이유가 없다고 판단될 경우
•   - 에이플러스 3종 환불 이벤트의 경우, 왕복 택배비 5,000원이 동봉되지 않은 경우